Suplement diety. Nie jest lekiem. Sprzedawany przez Kelvrona Wellness Sp. z o.o., Gdańsk, Polska.

Pomoc

Najczęstsze pytania.

Najważniejsze informacje o produkcie, zamówieniu, dostawie i prawach konsumenta.

Czy Cynk + Witamina C to lek?

Cynk + Witamina C jest suplementem diety, a nie lekiem. Nie jest przeznaczony do rozpoznawania, łagodzenia ani zapobiegania żadnym chorobom ani schorzeniom. Stanowi uzupełnienie zróżnicowanej, zbilansowanej diety.

Jak wygląda płatność?

Płatność odbywa się przy odbiorze przesyłki. Możesz zapłacić kurierowi gotówką lub kartą, zależnie od dostępnych metod na danym adresie.

Czy trzeba płacić z góry?

Nie. Zamówienie za pobraniem nie wymaga przedpłaty. Przed wysyłką kontaktujemy się telefonicznie, aby potwierdzić dane i sposób realizacji.

Ile kapsułek ma opakowanie?

Opakowanie zawiera 60 kapsułek, co odpowiada 60 dniom stosowania przy jednej kapsułce dziennie.

Jak stosować produkt?

Zalecana porcja to jedna kapsułka dziennie, popijana wodą. Nie przekraczaj zalecanej dziennej porcji i przechowuj produkt poza zasięgiem dzieci.

Kto powinien skonsultować się ze specjalistą?

Jeśli jesteś w ciąży, karmisz piersią, przyjmujesz leki na receptę lub masz istniejące schorzenia, skonsultuj się z lekarzem lub farmaceutą przed rozpoczęciem stosowania suplementu diety.

Jak szybko wysyłacie?

Po potwierdzeniu telefonicznym przesyłka jest zwykle przekazywana kurierowi w ciągu 1–2 dni roboczych.

Czy mogę zrezygnować przed wysyłką?

Tak. Skontaktuj się z nami telefonicznie w godzinach pracy i przekaż, że chcesz zrezygnować z realizacji przed nadaniem paczki.

Czy przysługuje mi zwrot?

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta masz co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Szczegóły i procedurę opisaliśmy w polityce zwrotów.

Czy produkt ma subskrypcję?

Nie. Każde zamówienie jest jednorazowe, a kolejne opakowanie nie jest wysyłane automatycznie.

Gdzie znajdę pełny skład?

Pełna lista składników oraz tabela ilości znajduje się na stronie Skład. Wartości podano dla jednej kapsułki i wraz z przypisem dotyczącym NRV.

Czy dostawa obejmuje całą Polskę?

Wysyłamy po Polsce, także do mniejszych miejscowości. Szacowany czas może zależeć od adresu i obciążenia sieci kurierskiej.

Jak skontaktować się ze sprzedawcą?

Skontaktuj się telefonicznie pod numerem +48 58 384 72 04 lub napisz na [email protected] w godzinach Poniedziałek–Piątek 9:00–17:00.

Co zrobić, gdy paczka jest uszkodzona?

Przy odbiorze sprawdź stan przesyłki i zgłoś kurierowi widoczne uszkodzenia. Następnie skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i opis sytuacji.

Jak przechowywać kapsułki?

Przechowuj je w suchym miejscu, w temperaturze pokojowej, szczelnie zamknięte i poza zasięgiem dzieci. Nie używaj produktu po terminie wskazanym na opakowaniu.