Kelvrona Wellness

Codzienna rutyna zaczyna się od przejrzystości.

Poznaj firmę z Gdańska i nasze podejście do sprzedaży suplementów diety — od doboru składników po sposób realizacji zamówień za pobraniem.

Zespół Kelvrona pracujący przy stole nad opakowaniem suplementu w jasnym biurze

Ulica Długi Targ w Gdańsku widziana w spokojnym porannym świetle

Nasza historia

Kelvrona Wellness Sp. z o.o. powstała z myślą o osobach, które chcą podejmować świadome decyzje zakupowe dotyczące suplementów diety. Zespół z doświadczeniem w suplementach diety, logistyce i handlu elektronicznym skoncentrował się na trzech obszarach: czytelnych etykietach, prostym procesie zamówienia oraz bezpośrednim kontakcie z klientem przed wysyłką. Zamiast rozbudowanej oferty, firma wybrała model skoncentrowany na jednym produkcie — Cynk + Witamina C — aby móc dokładnie opisać jego skład i warunki zakupu.

Model sprzedaży za pobraniem został wybrany, ponieważ ogranicza liczbę kroków wymaganych od klienta przy pierwszym zamówieniu. Klient nie musi podawać danych karty płatniczej w formularzu internetowym — wystarczy imię i numer telefonu, a płatność następuje dopiero przy odbiorze przesyłki od kuriera. Każde zamówienie jest potwierdzane telefonicznie, co pozwala wyjaśnić ewentualne pytania przed wysyłką.

Gdańsk i Polska

Działamy przy ul. Długi Targ 28, 80-830 Gdańsk i wysyłamy zamówienia na terenie całej Polski. Wybór Gdańska jako siedziby firmy wiąże się z bliskością portu logistycznego, co ułatwia współpracę z operatorami kurierskimi obsługującymi wysyłki krajowe. Każde zamówienie jest jednorazowe, bez automatycznego odnawiania i bez subskrypcji — klient decyduje o każdym zakupie odrębnie.

Rozwój firmy

Kluczowe daty

Poniższa lista przedstawia najważniejsze etapy działalności Kelvrona Wellness Sp. z o.o. od momentu rejestracji spółki do chwili obecnej.

Rejestracja spółki. Kelvrona Wellness Sp. z o.o. została zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000654745, z siedzibą w Gdańsku, w województwie pomorskim.
Budowa procesu zamówień za pobraniem. Firma opracowała procedurę telefonicznego potwierdzania zamówień przed wysyłką, ograniczając liczbę nieodebranych przesyłek i pytania po stronie klientów.
Wprowadzenie linii Cynk + Witamina C. Po analizie dostępnych na rynku formuł, zespół zdecydował się na prostą kombinację dwóch składników odżywczych z ustalonymi wartościami % NRV, opakowanych w 60 kapsułek.
Rozszerzenie obsługi klienta. Godziny pracy biura obsługi zostały ustalone na poniedziałek–piątek, 9:00–17:00, aby zapewnić stały kontakt telefoniczny przy potwierdzaniu zamówień.
Aktualizacja polityk i dokumentów prawnych. W 2026 roku zaktualizowano regulamin, politykę prywatności oraz politykę zwrotów, aby doprecyzować zasady wynikające z ustawy o prawach konsumenta.

2016

rok rejestracji spółki

1

siedziba — Gdańsk

60

kapsułek w opakowaniu produktu

9–17

godziny pracy biura obsługi

Podejście

Zasady, którymi się kierujemy

Czytelność informacji. Skład, dawkowanie i cena są opisane na jednej stronie, bez konieczności przechodzenia przez wiele podstron w poszukiwaniu podstawowych danych.
Brak przedpłaty. Klient płaci dopiero przy odbiorze przesyłki, co pozwala uniknąć podawania danych karty płatniczej podczas składania zamówienia online.
Zgodność z przepisami. Informacje o składnikach opieramy wyłącznie na dozwolonych oświadczeniach zdrowotnych zgodnych z Rozporządzeniem (WE) nr 1924/2006.
Dostępny kontakt. Numer telefonu i adres e-mail są widoczne na każdej stronie serwisu, a odpowiedzi udzielamy w zadeklarowanych godzinach pracy.

Dane firmy

Dane firmy w skrócie

Pole	Wartość
Nazwa	Kelvrona Wellness Sp. z o.o.
Adres	ul. Długi Targ 28, 80-830 Gdańsk
NIP	5831847604
KRS	0000654745
Telefon	+48 58 384 72 04
E-mail	[email protected]
Zakres działalności	Sprzedaż suplementów diety z dostawą za pobraniem na terenie Polski

Głos zespołu

Jak podchodzimy do obsługi klienta

„Staramy się, aby każda osoba składająca zamówienie wiedziała, czego się spodziewać — od potwierdzenia telefonicznego po termin dostawy. Uważamy, że jasne informacje o składzie i warunkach zakupu są równie ważne, jak sam produkt.”

— Zespół obsługi klienta, Kelvrona Wellness Sp. z o.o.